Como calcular o prazo e valor de entrega?

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o “meu carrinho” e informando o número do CEP de entrega no campo “Calcule o frete”, em seguida é só clicar no botão “calcular” e será exibido o tempo de entrega e o valor do frete. Ah, lembrando que pedidos acima de R$ 350,00 o frete é grátis 😊

Prazo e entrega

Os prazos para entrega variam de acordo com o tipo de envio escolhido e o local de entrega. As datas são informadas pelas transportadoras, e começam a contar a partir da aprovação do pagamento. Pagamentos feitos por cartão de crédito podem levar até 48h e boletos bancários até 72h.

Compras feitas e aprovadas até meia-noite serão processadas em até um dias uteis. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados em até dois dias uteis.

É importante mencionar que, às vezes, imprevistos externos podem ocorrer e fazer a entrega demorar um pouquinho mais. Mas, se isso acontecer, não se preocupe, estamos trabalhando para que o seu pedido chegue o mais rápido possível.

Qual a forma de envio dos pedidos?

Os pedidos são enviados por transportadoras, com base no menor prazo de envio.

A transportadora não chega na minha região. E agora?

Fique tranquilo, pois entregamos para TODO o Brasil. Caso haja alguma situação que dificulte a entrega na região, seu pedido será redespachado pelos Correios, sem custo adicional!

Quero receber meu pedido em até 24 horas. Tem como?

Sim! Se você mora em Itapema e Região, podemos enviar o seu pedido por motoboy no mesmo dia! É só selecionar a opção clicar no Ícone do WhatsApp e avisar que o pedido é para Itapema que despachamos a mesma hora, ou na hora que vocês quiserem agendar.

Para que seja entregue no mesmo dia, o pedido e pagamento precisam ser realizados até às 23h, de segunda à segunda (excetos feriados). Se o seu pedido for realizado após às 23h, talvez o envio será realizado no próximo dia útil 😊

Ah, é importantíssimo que o pedido seja feito no dia que terá alguém para receber. Em caso de ausência, o comprador deverá arcar com o custo do reenvio.  Para endereços sem complemento (exemplo: Casa), entraremos em contato antes e o pedido só será enviado após confirmação.

Quer retirar seu pedido presencialmente?

Se você mora no em Itapema e Região, pode selecionar a opção “Retirada também clicar no Ícone do WhatsApp e nos chamar para combinarmos o horário de retirada. Nosso escritório está localizado em Itapema no bairro Morretes, rua 432, 1152  email comercial@flammeboutique.com

As retiradas acontecem de segunda à segunda, dependendo da disponibilidade de estoque (exceto feriados) das 8h às 23h

Informações importantes:

O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado;

Pedidos realizados na modalidade de entrega só serão enviados após confirmação através de contato telefônico ou e-mail;

 A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão;

Pedidos pagos por boletos podem levar até 72 horas para serem aprovados, o prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento;

Caso ocorra a devolução do produto por ausência de informações, erro de digitação, ou ausência de recebimento por meio do comprador, enviaremos novamente sem custo apenas uma vez, na terceira tentativa de envio, o frete será cobrado ao comprador.

Caso ocorra a devolução por entrega expressa (motoboy), o comprador deverá arcar com o custo do reenvio.